來源:無錫網(wǎng)站建設(shè)阿凡達 瀏覽次數(shù):269 發(fā)表日期:2023-06-27
手機網(wǎng)站建設(shè)時用戶體驗策劃是這個手機網(wǎng)站建設(shè)的關(guān)鍵所在,如果您有手機網(wǎng)站建設(shè)的需求,那么,好的手機網(wǎng)站策劃您一定要了解!
手機網(wǎng)站的發(fā)展前景是不容質(zhì)疑的,手機互聯(lián)網(wǎng)進入5G時代帶給用戶的完美體驗是吸引各地營銷商的*大魅力所在。移動互聯(lián)網(wǎng)已經(jīng)徹底融入了我們的生活,我們的生活已經(jīng)無法離開手機網(wǎng)站。那從用戶體驗角度上講,手機網(wǎng)站建設(shè)時要如何去策劃,需要把握好哪幾大要素呢?
手機網(wǎng)站建設(shè)要素一:別讓客戶花時間等
曾有研究表明用戶*滿意的打開網(wǎng)頁時間是2-5秒,如果等待超過10秒,99%的用戶會關(guān)閉這個網(wǎng)頁。那么,是什么原因會導(dǎo)致手機網(wǎng)站打開慢?有什么辦法解決呢?
1、減少手機網(wǎng)站建設(shè)HTTP請求數(shù)
用戶在打開一個網(wǎng)頁的時候,后臺程序響應(yīng)用戶所需的時間并不多,用戶等待的時間主要花費在下載網(wǎng)頁元素上了,即HTML、CSS、JavaScript、圖片等,統(tǒng)計顯示,每增加一個元素,網(wǎng)頁載入的時間就增加25-40毫秒(取決于用戶的帶寬情況)。
所以,想要提高網(wǎng)頁打開速度,就要減少HTTP請求數(shù),方法有3種:
1)減少不必要的HTTP請求,例如用CSS圓角代替圓角圖片,減少圖片的使用。
2)合并文件,對于文本文件,可以直接合并內(nèi)容。例如將多個JS(JavaScript的簡稱)文件合并成一個,將多個CSS文件合并成一個。
3)優(yōu)化緩存,對于沒有變化的網(wǎng)頁元素(如頁頭、頁尾等),用戶再次訪問的時候沒有必要重新下載,直接從瀏覽器緩存里讀取就可以了。
2、壓縮網(wǎng)頁元素
網(wǎng)頁中的每個元素越小,下載所需的時間就越少,這個很好理解。現(xiàn)在比較成熟和流程的壓縮網(wǎng)頁的方式,是通過Gzip,一般可以將網(wǎng)頁文本內(nèi)容減少70%以上。
3、樣式表放在網(wǎng)頁Head部分
把樣式表(CSS文件)移到網(wǎng)頁的Head部分,可以提高頁面的加載速度,讓頁面元素順序顯示。
4、把JS文件放到網(wǎng)頁底部
網(wǎng)頁打開時,所有元素是順序顯示的。由于JS文件的特殊性,其相比其他元素來說,會加載的很慢,在JS文件下載完成之前,其他后面元素的順序顯示將被阻塞,因此把JS文件盡量放在底部,意味著內(nèi)容能被快速顯示。
5、把樣式表和JS腳本放到外部文件中
盡管將樣式表和JS腳本直接寫入網(wǎng)頁HTML中,可以減少外部文件調(diào)用數(shù)量,但是,這樣做會增加網(wǎng)頁的文件大小。綜合來看,將樣式表和JS腳本放到外部文件中,也許用戶**訪問時會有點慢,但是后續(xù)在訪問網(wǎng)站時,用戶直接通過瀏覽器緩存就可以用,從而達到減少HTTP請求數(shù)的目的,為*優(yōu)的做法。
手機網(wǎng)站建設(shè)要素二:別讓客戶動腦筋想
用戶不會使用一個手機網(wǎng)站**不是用戶的錯,當(dāng)用戶打開您的手機網(wǎng)站時,發(fā)現(xiàn)網(wǎng)站一團糟,完全搞不清楚你的網(wǎng)站主要是做什么的,也懶得學(xué)習(xí)如何使用,于是就會眼都不眨一下就關(guān)閉你的手機網(wǎng)站。這是很現(xiàn)實的一個用戶行為。
在手機網(wǎng)站能夠快速觸達用戶之后,就要想辦法如何更好地留住用戶?
一、包裝好你的手機網(wǎng)站
我們辨識一個人,并不需要記住他從頭到腳所有細(xì)節(jié),看他的臉就OK了;當(dāng)我們辨識一個手機網(wǎng)站時,也是同樣的道理,網(wǎng)站的Logo就是臉。Logo可以讓用戶輕松知道網(wǎng)站是誰,無論瀏覽到網(wǎng)站中的任何一個網(wǎng)頁,都能知道這是哪個網(wǎng)站在提供服務(wù)。有了網(wǎng)站Logo,還要告訴用戶,網(wǎng)站是提供什么服務(wù)的,是購物網(wǎng)站,新聞網(wǎng)站,還是社交網(wǎng)站。尤其是對于一個新網(wǎng)站,清晰的一句話介紹至關(guān)重要。除此之外,網(wǎng)站的差異化優(yōu)勢介紹,也是非常重要的,相比同行競爭網(wǎng)站來說,用戶使用你的網(wǎng)站,可以獲得什么好處。
二、關(guān)注用戶及其任務(wù),給予明確指引
對于用戶來說,登陸任何一個網(wǎng)站,一定都有其目的。上購物網(wǎng)站是買東西,上門戶網(wǎng)站是為看新聞,上SNS網(wǎng)站是為分享信息、聯(lián)絡(luò)朋友等,要達到這些目的,一定需要進行一系列操作。如果能讓用戶以*方便、*快捷的方式完成這些操作,順利完成任務(wù),毋庸置疑,用戶一定會留下。
滿足用戶,其實很簡單,做到貼心、用心、上心,用戶自然會向你靠近。
手機網(wǎng)站建設(shè)要素三:別讓客戶操心
用戶都是喜歡偷懶的,如果你的手機網(wǎng)站操作效率很低,就會令用戶煩躁,進而導(dǎo)致不好的體驗,甚至出現(xiàn)壞口碑。所以縮短用戶操作手機網(wǎng)站的步驟及流程,做到傻瓜式的操作模式,就是好的用戶體驗。
在關(guān)注縮短完成路徑這個問題的時候,優(yōu)化操作步驟是*一位的,因為我們首先要簡化用戶的任務(wù)。接下來,我們要在任務(wù)內(nèi)部優(yōu)化指點設(shè)備運動軌跡和眼球運動軌跡等細(xì)節(jié)。
通俗來說,就是如果我們希望用戶注意或點擊某個元素(如文字、圖片、按鈕等),那么這個元素就不應(yīng)該距離指點設(shè)備的當(dāng)前位置太遠(yuǎn)(比如出現(xiàn)在屏幕的右側(cè)),并且它的面積要足夠大,大大的LOGO,大大的圖片,大大的按鈕,它們不光看起來更有沖擊力,也更方便用戶的識別和點擊。
除了簡化任務(wù)流程之外,在用戶完成任務(wù)的過程中,網(wǎng)站有時需要給用戶提供幫助和指引。適當(dāng)?shù)膸椭椭敢梢栽跓o形中提高用戶的操作效率,讓用戶在更短的時間內(nèi)實現(xiàn)自己的目的。
經(jīng)營手機網(wǎng)站,首先要重視的一定是用戶體驗,如果用戶體驗不好了,你的用戶就會離你而去,并且一去不返,所以在我們做好一切運營優(yōu)化后,我們一定要想辦法降低用戶操作時出錯的機會,因為當(dāng)用戶操作出錯時,用戶會變得很煩躁,次數(shù)多了,用戶就會對你的手機網(wǎng)站失去耐心。
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