1、 減少不必要圖片的使用

　　圖片可以使網(wǎng)站變得很漂亮和醒目。但如果圖片的使用分散了用戶的注意力，使用戶忽略網(wǎng)頁(yè)上的重要信息，或者影響了網(wǎng)頁(yè)下載的速度，結(jié)果就會(huì)降低用戶再次訪問(wèn)網(wǎng)站的可能性。如果你的網(wǎng)站不是娛樂(lè)性的，那么在使用圖片一定要考慮到實(shí)用性。另外使用圖片式的廣告條也要慎重，一般不要用花哨、閃動(dòng)的并與自己的網(wǎng)站無(wú)關(guān)的廣告條點(diǎn)綴自己的網(wǎng)站。

　　2、 文字段落要短小、口語(yǔ)化

　　人們?cè)赪eb上通常是"瀏覽"網(wǎng)頁(yè)，就象逛商場(chǎng)一樣，他們很少會(huì)靜坐下來(lái)，只盯著一個(gè)地方看，聽講座才會(huì)讓人這樣，而且他難免還會(huì)打磕睡，所以網(wǎng)頁(yè)上使用的文字應(yīng)該能讓人一眼就看出是在說(shuō)什么。如果你了解顧客的心理，在上面加上幾個(gè)顯眼的字，比如打折、贈(zèng)送等，那么這樣的信息傳遞是不是更有效?即使是一個(gè)專業(yè)技術(shù)型的網(wǎng)站，通常也不要在一頁(yè)上顯示太多的文字，每個(gè)段落中不要有太多的句子，每句話也不要太長(zhǎng)。這些做法都是為了照顧到人們的閱讀習(xí)慣。

　　3、 加強(qiáng)網(wǎng)站的可信賴性

　　將你的公司的標(biāo)志或口號(hào)(請(qǐng)考慮注冊(cè)公司的口號(hào)用語(yǔ))放到網(wǎng)頁(yè)上，這會(huì)增強(qiáng)網(wǎng)站的可信度。如果您的產(chǎn)品、服務(wù)或電子雜志等有許多用戶并受到好評(píng)，完全可以在上注明這一點(diǎn)，而不要把榮譽(yù)藏在網(wǎng)站深處的角落里。

　　4、 了解網(wǎng)站的訪問(wèn)者

　　要做到這一點(diǎn)并不容易。許多網(wǎng)站沒(méi)有考慮到他們的用戶是如何瀏覽網(wǎng)站的。網(wǎng)頁(yè)的設(shè)計(jì)要考慮到新手的水平，所以要能保證新手也可以自如地瀏覽他所需要的信息。通常，人們只想看到他們所需要的東西。據(jù)調(diào)查一個(gè)新的訪問(wèn)者通常只會(huì)給你11秒的時(shí)間，讓你的網(wǎng)站來(lái)吸引他的注意。如果他看不到他感興趣的內(nèi)容，那么就拜拜吧。

　　5、 提供聯(lián)系方法

　　如果潛在的顧客想與你聯(lián)系卻投信無(wú)門，這實(shí)在是讓人沮喪。如果可能的話，要在網(wǎng)頁(yè)上提供你的電子郵件地址、郵寄(公司)地址、傳真和電話號(hào)碼等。不要限制用戶以什么方式與你聯(lián)系，要讓用戶來(lái)決定用什么方式來(lái)聯(lián)系你。全面的聯(lián)系方式也會(huì)增加顧客對(duì)公司的安全感，打消心中顧慮。

　　6、 跟蹤用戶

　　跟蹤用戶是為了掌握用戶的情況?？梢钥紤]實(shí)行用戶調(diào)查、問(wèn)題解答和優(yōu)惠等多種形式的活動(dòng)。這些都是跟蹤用戶的有效方法。此外可以讓用戶提供他們的電子郵件地址，并通過(guò)郵件向他們提供新產(chǎn)品和產(chǎn)品促銷等信息。也可以讓這些用戶訂閱公司的電子雜志，雜志是向用戶提供他們感興趣的信息。不向用戶索要他們的電子郵件地址是想做網(wǎng)上營(yíng)銷的網(wǎng)站的*大失誤。得到用戶的許可(用戶自愿填寫自己的地址)，你就可以與他們?cè)僖淮温?lián)系了。如果你不這么做，他們可能再也不會(huì)想起訪問(wèn)你的網(wǎng)站。

　　7、 為用戶保密

　　如果你要求用戶提供個(gè)人信息，比如他們的電子郵件、電話號(hào)碼、住址、信用卡號(hào)和年收入等，那你必須有一個(gè)為用戶保密的條款或聲明。你要告訴你的用戶你將如何使用他們的個(gè)人信息，并要遵守承諾。如果你不這么做，就會(huì)損害的利益。對(duì)你而言，公司的業(yè)務(wù)和聲譽(yù)都會(huì)受到影響。