來源:無錫網(wǎng)站建設阿凡達 瀏覽次數(shù):311 發(fā)表日期:2023-05-27
不少媒體對企業(yè)網(wǎng)站提出過種種批評,多數(shù)觀點認為網(wǎng)站面目簡陋、內容貧乏、千網(wǎng)一面、信息陳舊等等,這些也許是多數(shù)小網(wǎng)站所共同存在的問題。小編跟大家仔細說說。實際上,如果你仔細瀏覽一些企業(yè)網(wǎng)站,會發(fā)現(xiàn)一些更有趣的現(xiàn)象,有些企業(yè)網(wǎng)站差不多成了生活服務性質的綜合網(wǎng)站,既有火車時刻表、又有有獎競猜、文化娛樂等,表面看來網(wǎng)站內容是夠豐富的了,然而真正和企業(yè)核心業(yè)務有關的內容反而成了配角。進入這樣的企業(yè)網(wǎng)站,有時真讓人產(chǎn)生一種走錯門的感覺,不知道這樣的企業(yè)網(wǎng)站目的何在,除了顯示企業(yè)的“實力”之外,透露出的*重要信息恐怕就是幼稚了。
用戶需要什么基本信息?
企業(yè)網(wǎng)站畢竟不同于專業(yè)的ICP或者門戶網(wǎng)站,不可能也沒有必要小而全,每個企業(yè)有自己特定的產(chǎn)品/服務,網(wǎng)站的內容理應圍繞企業(yè)的核心業(yè)務設置。企業(yè)網(wǎng)站不應當只是一個擺設,網(wǎng)站是*有用的營銷工具。當然,只有在網(wǎng)站可以滿足用戶需要信息的前提之下,網(wǎng)站的營銷功能才能真正發(fā)揮作用。那么用戶需要什么信息呢?
這個問題是網(wǎng)站規(guī)劃者首先要考慮的,首先必須分析可能的訪問者有哪些,然后有針對性地設計相關內容,這樣才能做到有的放矢。一般來說,一個企業(yè)網(wǎng)站主要的訪問者有幾類,即:直接用戶、經(jīng)銷商、設備和原材料供應商、競爭者等。前兩類訪問者是公司的現(xiàn)有用戶和潛在用戶,也是網(wǎng)站內容應該重點滿足的對象。至于供應商,除去那些具備B TO B功能的綜合性電子商務網(wǎng)站來說,大多數(shù)以信息發(fā)布為主的企業(yè)網(wǎng)站很少顧及到,因此,也不是一般企業(yè)網(wǎng)站的重點內容。至于競爭者,來訪的目的無非是了解你公司的新動向,或者網(wǎng)站設計水平如何,是否有值得借鑒的地方,對此,在發(fā)布有關內容時應該給予適當?shù)摹胺纻洹?,而不是讓競爭者滿載而歸。
說起來如此簡單,似乎應該是再明白不過的道理,但是,很多網(wǎng)站在內容設計上“跑題”的現(xiàn)象卻時常發(fā)生。即使在電子商務已經(jīng)比較發(fā)達的美國,企業(yè)網(wǎng)站設計不合理的狀況也十分明顯,在中國,也許就更顯得不足為怪了。
企業(yè)網(wǎng)站,促銷信息也重要
在我們談論企業(yè)網(wǎng)站的內容時,通常以靜態(tài)的方式去描述,也就是說,說明網(wǎng)站應該涉及到的基本信息,這些內容一經(jīng)完成,在相當長的一個階段可能不需要頻繁的更改,但是,僅有這些基本信息,網(wǎng)站的價值很難充分地表現(xiàn)出來,合理地利用企業(yè)網(wǎng)站這塊企業(yè)自己擁有的宣傳陣地,才能夠達到事半功倍的效果。
此外,企業(yè)網(wǎng)站不僅是一個有效的營銷工具,還是一個獲取用戶需求信息的有效途徑,針對自己企業(yè)的用戶開展網(wǎng)上調查,收集用戶反饋信息,對制訂營銷策略具有重要的參考價值。然而,許多企業(yè)網(wǎng)站浪費了這種良好的調查機會。盡管有74%被調查的用戶表示愿意在網(wǎng)站上提供產(chǎn)品滿意度反饋,有50%的用戶愿意回答產(chǎn)品需求和偏好方面的問題,但是,提供這兩類調查的網(wǎng)站分別只占38%和31%。
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