來源:無錫網(wǎng)站建設阿凡達 瀏覽次數(shù):309 發(fā)表日期:2023-05-20
網(wǎng)站制作淺析:成功網(wǎng)站運營背后更重要的是心理。做運營之所以能成功很大一部分是你的方式能不能打動會員,能不能引起他們的共鳴,無論是打折促銷、原創(chuàng)內(nèi)容還是會員獎勵,你出的這個活動必須是符合他們的心理。這些方法本身沒有高低之分,它背后的本質(zhì)是對人的心理的運營,關于人性的運營。
運營的制高點在于心理學。抓住了用戶心理學的根本,運營本身就可以有更多方式去擴展,產(chǎn)生更多的招數(shù)。對于網(wǎng)站制作創(chuàng)業(yè)者而言,除了模仿其他人做運營之外,更要從紛繁復雜的運營之中,看到內(nèi)在的本質(zhì),而這個本質(zhì)在于運營的心理學。做運營,除了術之外,更要思考道。古人云:有道無術,術尚可術,有術無道,止于術。
那么網(wǎng)站運營的核心是什么?是創(chuàng)造一種被需要。與其說存在是合理的,還不如說存在是被需要的。一個人、一個公司、一個組織,如果不能被所服務的對象需要,那么,存在就是不合理的。同樣的道理,網(wǎng)站運營的關鍵不在于你的公司比別的公司有更高學歷的運營人員,不在于你的公司發(fā)更高的工資,也不在于你的產(chǎn)品技術多么先進,產(chǎn)品功能多么齊全,而在于你的產(chǎn)品是否被需要。
被需要感是運營出來的,不是產(chǎn)品放上去就存在的。盡管產(chǎn)品已經(jīng)代表了初步的需求。網(wǎng)站用戶心理需求雖然并不是網(wǎng)站運營的全部,但是,懂得了網(wǎng)站運營心理學,有利于創(chuàng)造出一種“被需要”的價值。這個價值就是網(wǎng)站運營的核心。所以,在做任何的網(wǎng)站運營措施之前,先要思考一下它背后的心理動因是什么?通俗一點,即它所隱含的人性是什么?
根據(jù)用戶需求和心理動因找到網(wǎng)站運營的主線,是在采取任何網(wǎng)站運營措施前的當務之急。也就是思考什么是用戶訪問此網(wǎng)站的核心驅(qū)動力。這個時候產(chǎn)品的功能只是工具,而不是本身,比如說,采用積分還是道具,采用SNS架構還是論壇,采用名人還是草根……關于運營的具體措施的取舍問題就迎刃而解了。
例如,有些網(wǎng)站制作的網(wǎng)站運營的主線是積分、等級和道具,背后的心理驅(qū)動力是差異化、比較、歸屬感以及由此帶來的成就感等;有的網(wǎng)站主線是幫助用戶賺錢,通過會員行為獲取金錢,其背后的心理驅(qū)動力是我要致富或者過上某種生活方式。
關于網(wǎng)站制作、網(wǎng)站如何運營,結論是這樣的:在設計產(chǎn)品時要充分思考核心用戶的驅(qū)動力,因此當我們分析網(wǎng)站的目標用戶群是誰,他們需要的價值是什么等這些問題的時候,不能用粗略的一句話帶過,而是要從心理學的層面或者說人性的層面找到用戶的*終依歸。
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