在線業(yè)務(wù)以瘋狂的速度持續(xù)變化發(fā)展。在線業(yè)務(wù)不再僅僅是將金錢投入到網(wǎng)站的創(chuàng)建和營銷，然后就等待成功的到來；許多公司越來越擅長分析和改進(jìn)它們的網(wǎng)站。

遺憾的是，人們?nèi)匀粚⒅攸c放在兩件事情上:網(wǎng)站的美學(xué)和推動網(wǎng)站流量的方法。很少有人重視真正的訪問者以及網(wǎng)站如何吸引這些訪問者，將他們轉(zhuǎn)化為購買或者注冊等關(guān)鍵目標(biāo)一一簡而言之，如何更好地優(yōu)化網(wǎng)站。為了說明對轉(zhuǎn)化的重視程度有多低，F(xiàn)orrester和 emarketer*近在研究中發(fā)現(xiàn)，在獲得網(wǎng)站流量上每投入80美元，只有1美元花在主動地轉(zhuǎn)化這些流量上。

記住，你可能擁有世界上*漂亮的網(wǎng)站，但是如果訪問者覺得它很難使用或者不能滿足他們的需求，他們往往會一去不復(fù)返(并且可能前往競爭對手的網(wǎng)站，這在Google上和你的網(wǎng)站只有幾次點擊的距離)。你可能在付費搜索和 Facebook廣告上投入幾十萬美元來將訪問者引導(dǎo)到你的網(wǎng)站，但是如果網(wǎng)站不做優(yōu)化來吸引他們，并將他們轉(zhuǎn)化為你的關(guān)鍵目標(biāo)，無法影響他們再次訪問你的網(wǎng)站，這些投資就會打水漂。

這就是為你的在線業(yè)務(wù)構(gòu)建和運行一個行之有效的網(wǎng)站優(yōu)化計劃，使其更好地吸引和轉(zhuǎn)化網(wǎng)站訪問者的重要性。更重要的是，擁有這樣的網(wǎng)站，你的在線業(yè)務(wù)在未來就可能獲得更好的收入和利潤。

遺憾的是，網(wǎng)站的優(yōu)化和改進(jìn)并不像你想象的那么容易，你需要的不僅是網(wǎng)站測試工具。除了這種工具之外，你還需要學(xué)習(xí)和應(yīng)用多個截然不同的網(wǎng)絡(luò)學(xué)科，才能真正地掌握網(wǎng)站的優(yōu)化。Web分析的基礎(chǔ)知識對于分析成功度量指標(biāo)和關(guān)鍵報告，以及更好地從中理清測試思路至關(guān)重要。Web可用性**實踐對于增加訪問者在使用網(wǎng)站時的愉快程度來說 不可或缺。如果你想要真正地用重要消息、圖片和行動號召去影響訪問者，就必須很好地掌握在線營銷(特別是文稿的編寫)**實踐。*后，網(wǎng)站測試技能對于創(chuàng)建優(yōu)化網(wǎng)站所需的高

效測試來說也是必不可少的。這些學(xué)科交織起來 Web分析形成網(wǎng)站優(yōu)化的整個過程。

我不打算讓大家去閱讀許多不同學(xué)科的單獨形式表達(dá)出來，使網(wǎng)站優(yōu)化變得更容易學(xué)習(xí)。書籍，而是將所有這些技能綜合起來，用叢書的網(wǎng)站測試網(wǎng)站優(yōu)化網(wǎng)站可用性特別是，有助于加強(qiáng)網(wǎng)站優(yōu)化和測試工作的。

*重要技能之一是對Web分析使用方法的理解。這是因為Wcb分析數(shù)據(jù)不僅能幫助你度量優(yōu)化工作的成功，還能為你提供杰出的洞察力，幫助你形成測試思路。Web分析技術(shù)在本書中大量使用。
 
從學(xué)習(xí)和度量你的網(wǎng)站類型的成功指標(biāo)，到學(xué)習(xí)高級的分析技術(shù)，尋找潛在的高轉(zhuǎn)化頁面。然而，即使在開始網(wǎng)站優(yōu)化和測試工作之前，你就可能在組織中遇到很多難題，使你無法快速而高效地完成這些工作。因此，你還要熟悉悉一些克服這些困難的基礎(chǔ)知識，改進(jìn)你的內(nèi)部過程，*終幫助你建立一個優(yōu)化組織，確保你從優(yōu)化工作中得到*大的好處。

為了幫助你進(jìn)行網(wǎng)站的優(yōu)化修改，你還要學(xué)習(xí)重要的網(wǎng)站測試策略和基礎(chǔ)知識，包括如何定位和個性化你的內(nèi)容，更好地滿足*重要的訪問者的需求。這些策略和基礎(chǔ)知識能夠確保你的AB和多變量測試得到優(yōu)化的創(chuàng)建、運行和分析，從而在轉(zhuǎn)化率和成功衡量指標(biāo)上起到*大的影響。

你還要學(xué)習(xí)將焦點放在訪問者和他們的網(wǎng)站體驗上，這樣才能更好地滿足他們的的需求，吸引和轉(zhuǎn)化他們。你將學(xué)習(xí)如何構(gòu)建角色和用例以幫助你完成這一切，并通通過調(diào)查、反饋和任務(wù)完成率分析工具獲得訪問者的意見。記住，如果沒有訪問者，你的網(wǎng)站就什么也不是!

你將學(xué)習(xí)許多高級的**實踐、工具和技巧，它們有助于提高你的轉(zhuǎn)化率，并使網(wǎng)站訪問者不斷地回到你的網(wǎng)站一一不管你的網(wǎng)站是哪種類型。你還將學(xué)習(xí)一些“開箱即用”的優(yōu)化**實踐，這些方法不僅涉及你的常規(guī)網(wǎng)站一例如，還包括新興的移動網(wǎng)站**實踐和重要的電子郵件營銷**實踐。

理解和采用這些優(yōu)化**實踐與測試思路還將幫助你提高自身的競爭力。這是因為你的竟?fàn)帉κ趾芸赡茉跍y試和網(wǎng)站建設(shè)優(yōu)化上做得并不是很好，他們會覺得奇怪，你的網(wǎng)站是如何取得優(yōu)異表現(xiàn)的。